donderdag 15 februari 2018

Leeches

Stel je eens voor. De Trainer krijgt door haar Vriendin een heel mooie interim baan bij een grote bibliotheek om de social media te doen. Want ja, De Vriendin wil daar niet meer werken, Veel te druk, teveel stress. 
De Trainer pakt het met volle moed op. De social media heeft De Vriendin op poten gezet. Met reclame zijn er heel veel volgers gekocht (subsidiegeld naar social mediabedrijven), dus je begint al goed.
Na een tijdje denkt De Trainer: "Dit baantje is eigenlijk best wel ok (schaal 11), maar ik wil meer verdienen. Maar hoe pakken we dat aan?" Je hebt een trainingsbedrijfje en een paar partners, De Consultant en De Transitiemanager.
De Transitiemanager
Die partners willen ook meer verdienen, dus biedt De Transitiemanager zich aan aan de bibliotheken. Heel handig, want de bibliotheken zijn in transitie.
Ah, de eerste kleine bibliotheek hapt en zo kom je verder en verder in het wereldje. Ondertussen wordt De Transitiemanager gezien als iemand die verstand van zaken heeft.
Want ja, je blogt dat je vroeger in bibliotheken kwam en dat je nu ineens ziet dat bibliotheken heel andere dingen doen. Dus ga je op reis naar het buitenland en ineens ben je transitiemanager voor de hele bibliotheeksector. 
Je zegt dat je het hebt over De Bibliotheek van de Toekomst. 
En maar cashen. Uurtje factuurtje hier, uurtje factuurtje daar. 
De Consultant
De Consultant werkt voor een softwareproducent en vangt bij elke nieuwe klant een mooie commissie. Hij biedt dat aan aan de grote bibliotheek. Ka-ching. Kassa. Licenties verkocht, plus maatwerk, plus inregelwerk, plus abonnementen, etc.
Maar ja, we willen nog meer. De grote bibliotheek wil het merk Bibliotheek verder uitbreiden en jij ziet grote kansen en zegt: "Hard aan het werk!"
Gratis
En zo komt alles samen. Samen met de grote bibliotheek organiseer je gratis bijeenkomsten en cursussen voor bibliothecarissen (of zijn het eigenlijk marketingmensen?). Je noemt de burgers fans van de bibliotheek.
De grote Bibliotheek sponsort de bijeenkomsten en stuurt ook nog eens extra nieuwsberichten over de cursussen. Er wordt zelfs tijdens een marketeersmiddag promotie gemaakt voor je diensten. Oh zo handig!
De grote bibliotheek biedt geen mogelijkheid aan andere consultancybedrijven om zich in te schrijven voor een aanbesteding. Nee, De Trainer heeft een goed netwerk.
Cursus
Je biedt eigenlijk net te weinig informatie aan tijdens de cursussen en zegt: "Als je meer wilt, dat kan. Het kost je wel even € 2500 per medewerker. En weet je, we hebben ook nog een mooi softwarepakket in de aanbieding. Praat eens met De Consultant."
"Wil je per se die ene functie in je lokale pakket, dan kan het ook hoor. En wil je ondersteuning van ons, dat kan ook. We sturen je de kosten toe. En wil je leren van de anderen, kom gezellig op Facebook kletsen."
Moraal
Ik begon deze blogpost met "Stel je voor...", maar dit komt akelig dicht bij de waarheid.
Niet alles wat blinkt is van goud. Als het te mooi is om waar te zijn, dan is er iets aan de hand. Als er aan bibliotheken gratis dingen aangeboden worden, moeten er alarmbellen gaan rinkelen. Niets is gratis. 
Er zijn nu weer nieuwe leechers en chancers in de bibliotheeksector. Mensen die proberen te verdienen aan bibliotheken. En dan weer snel weg zijn.
Ten koste van de echte dienstverlening. 
Ten koste van de collecties.
Ten koste van de betaalde krachten.
Ten koste van de bibliotheken. 
Ten goede van de commerciƫle consultants.
En dat komt niemand ten goede.
x